Humanitarni programi Crvenog križa Bosne i Hercegovine usmjereni su na prikupljanje i podjelu materijalnih i financijskih dobara namijenjenih socijalno osjetljivim skupinama, s ciljem zadovoljavanja njihovih osnovnih životnih potreba.

Osim toga, različitim socijalnim programima Crveni križ Grada Zenice nastoji pružiti pomoć socijalno ugroženim osobama, kao i osobama u nepovoljnim ličnim ili porodičnim okolnostima. Na taj način ostvaruje se podrška pojedincu i njegovoj porodici što dovodi do promjena sa svrhom unapređenja kvalitete života i jačanja korisnika u samostalnom zadovoljavanju osnovnih životnih potreba kao i njihovog aktivnog uključivanja u društvo.